Asistencia técnica
Contamos con un Servicio de Asistencia Técnica propio, formado específicamente para dar soporte en la reparación y mantenimiento de grupos electrógenos.
Nuestra dilatada experiencia en el mercado nos ha llevado a apreciar la importancia y gran diferencia que supone disponer de un Servicio de Asistencia Técnica propio, formado en el entorno del diseño y la fabricación de nuestros grupos electrógenos.
Equipo altamente cualificado
Contamos con un equipo técnico con formación específica y altamente cualificado, que proporciona el mejor servicio ante posibles incidencias del grupo electrógeno. Nuestro objetivo es ofrecer una solución óptima a cada caso particular, aplicando técnicas predictivas y acciones tanto preventivas como correctivas, necesarias para garantizar que su grupo electrógeno esté siempre en perfectas condiciones de operatividad.
Amplia red de asistencia
Ponemos a su disposición un servicio integral de asistencia técnica, con centros propios y una amplia red de servicios oficiales nacionales e internacionales que dependen de una dirección única, garantizando así unos mismos estándares de atención, calidad y servicio a nuestros clientes.
Servicio 24 h
En ocasiones, por la peculiaridad o criticidad de la instalación o servicio, no nos podemos permitir prescindir de nuestro suministro de energía alternativo por un incorrecto funcionamiento del mismo y precisamos de la intervención urgente de un colaborador de confianza para que restablezca su operatividad y dé continuidad al suministro.
Para estas situaciones, contamos con un servicio de asistencia permanente 24 h los 365 días del año que, además de facilitarles atención telefónica, garantiza el desplazamiento de un técnico a la instalación el mismo día del aviso, en el menor tiempo posible.
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